Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
ПІДСТАВИ ДЛЯ ВІДМОВИ У ПОВЕРНЕННІ АБО ОБМІНІ: • з моменту покупки минуло понад 14 днів; • помітні сліди носіння чи використання, потертості, дефекти; • відсутність цілосності пломб, ярликів, захисних плівок, заводського маркування; • є ознаки спроби ремонту чи порушено інші умови гарантійного обслуговування; • комплектація товару при поверненні неповна (втрачено будь-які елементи); • пошкоджені або відсутні всі частини індивідуального (заводського) пакування; • відсутній товарний чи касовий чек, документ, що підтверджує факт покупки. ІНСТРУКЦІЯ З ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ДЛЯ ОФОРМЛЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ: • зв'яжіться з менеджером за телефоном, вказаним на сайті; • поясніть причину повернення та уточніть, чи немає жодних підстав у відмові повернення (ваш товар входить до Список товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) або було порушено один із пунктів Умов повернення та обміну). СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ: • Відправлення повернення завжди сплачує покупець. • Відправлення здійснюється службами доставки "Нова Пошта", "Укрочта" у відділеннях або кур'єром. • Вартість (тарифи) та умови відправлення визначає перевізник. • При оформленні повернення оголошена вартість товару, що повертається, повинна вказуватися рівною вартості, зазначеної в замовленні/накладній. • При поверненні товару через відділення «Нова Пошта» вкажіть ДАНІ ОДЕРЖУВАЧА: - Одержувач: ФОП Мельчина Наталя Володимирівна - ЄДРПОУ: 2995912647 - номер телефону: +380670070122 - відділення «Нова Пошта»: м. Дніпро, №21: вул. Чапленка, 8. • При поверненні товару через відділення «Укрпошта» вкажіть ДАНІ ОДЕРЖУВАЧА: - Одержувач: ФОП Мельчина Наталя Володимирівна - ЄДРПОУ: 2995912647 - номер телефону: +380670070122 - Адреса Одержувача: вул. Дмитра Яворницького 123, м. Дніпро, 49003 ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Якщо ви вкажете у способі оплати "післяплата", ми не зможемо отримати посилку, і вона повернеться відправнику. Повернення коштів відбувається після огляду товару на дефекти, потертості, комплектацію тощо. протягом 7 робочих днів (згідно з графіком роботи інтернет-магазину). ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ, ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ • При виконанні всіх умов та дотримання правил Інтернет-магазину ForLife, повернення або обмін відбувається протягом 7 робочих днів! • Повернення коштів за товар здійснюється на банківську картку, з якої цей товар було сплачено. Кошти за товар, сплачений готівкою/ в терміналі/ касі, перераховуються за реквізитами основної банківської картки.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
